Prodotto consegnato con vizi, rotto, difettoso o diverso da quello acquistato

Diritti del consumatore cambio merce difettosa

Scoprire i diritti del consumatore per cambio merce difettosa ti sarà utile qualora tu abbia acquistato un prodotto a distanza o tramite compravendita online e questo ti sia arrivato danneggiato, rotto o diverso da quello che tu avevi ordinato. In caso di compravendita online, infatti, il venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all'uso. Per poter esercitare il diritto di recesso però, è necessario che il difetto sia grave e che non sia stato fatto dal compratore ma che sia esistente all’acquisto. Grazie al lavoro di Giustizia Immediata potrai conoscere ed esercitare i diritti del consumatore per cambio merce difettosa e fare i tuoi acquisti in maniera più consapevole. Se il prodotto che hai acquistato è rotto, difettoso, presenta dei vizi o e diverso da quello acquistato, puoi risolvere online scegliendo una di queste due procedure.

Nel caso di procedura amichevole

Questa scelta è un tentativo amichevole di risolvere il problema con il tuo avversario.

Nel caso di procedura giudiziaria

Se la scelta amichevole non ha risolto, con questa procedura si preparerà l'istanza per il Giudice di Pace.